Servicios · WhatsApp + IA
Tu negocio puede responder aunque tú no estés.
Agentes de WhatsApp que responden, cualifican consultas y pueden gestionar citas y seguimientos. De lo más rápido de activar y lo más fácil de medir.
- IA
- Agenda
- CRM
Las consultas no llegan en horario de oficina
Llegan por la noche, el domingo y mientras atiendes a otro cliente. Quien pregunta y no recibe respuesta en unos minutos, pregunta en otro sitio.
- Recibes las mismas cinco preguntas todos los días
- Se te acumulan mensajes sin responder
- Pierdes citas por no confirmar a tiempo
- Nadie sabe qué se habló con cada cliente
Lo que entra en un proyecto.
Respuestas automáticas
Las preguntas de siempre, contestadas al instante y bien.
Cualificación
Distingue quién tiene prisa de quién está mirando.
Gestión de citas
Propone huecos reales de tu agenda y confirma.
Seguimiento
Si alguien deja la conversación a medias, la retoma.
Traspaso a persona
Cuando la consulta se sale del guion, avisa y pasa el testigo.
Registro en CRM
Cada conversación queda anotada donde vive la venta.
Así responde a las dos de la mañana.
Una conversación de ejemplo, con los pasos que deja hechos en el sistema al terminar.
Necesito una cita mañana.
Tengo disponible 10:00 o 16:00.
16:00.
Cita confirmada. Te envío recordatorio.
Cita, ficha y seguimiento creados en el sistema
Lo que se pregunta antes de empezar.
¿El cliente sabe que habla con una máquina?
Sí, y debe saberlo. Ocultarlo se nota enseguida y destruye la confianza. Lo que valora la gente es que le respondan rápido y bien, no creer que hay alguien al otro lado.
¿Qué pasa si no sabe responder?
Lo dice y te avisa. Un agente que improvisa cuando no sabe hace más daño que uno que deriva a una persona.
¿Necesito WhatsApp Business?
Sí, y en la mayoría de casos la API oficial, que tiene un coste por conversación de Meta. Te lo detallamos en el presupuesto: no es un coste nuestro y conviene que lo veas por separado.
¿Se puede empezar pequeño?
Es lo que recomendamos. Empezar respondiendo preguntas frecuentes, ver qué pasa, y añadir citas o CRM después si compensa.
Quiero automatizar WhatsApp
Empezamos por las preguntas que más repites.
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